Por Salesforce
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Recursos prontos resolvem 99% das coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
muito caro para pequenas empresas investirem apenas em CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto na Plataforma Salesforce é sua flexibilidade e ecossistema. A capacidade de criar objetos personalizados, fluxos de trabalho e automações rapidamente, sem a necessidade de um código personalizado pesado, a torna poderosa para apoiar as necessidades de negócios em evolução.
Eu também valorizo o ecossistema do AppExchange, que permite às equipes estender funcionalidades em vez de reinventar a roda. Dito isso, embora essas forças sejam reais, elas nem sempre se traduzem em simplicidade ou desempenho em escala, razão pela qual eu a avaliei com um 4. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu não gosto na Plataforma Salesforce é que a complexidade aumenta muito rapidamente em escala. À medida que as organizações crescem, personalizações pesadas, múltiplas integrações e automações em camadas podem tornar o sistema mais difícil de manter, solucionar problemas e atualizar. O desempenho também pode se tornar inconsistente, e muitos problemas são impulsionados pela plataforma em vez de serem impulsionados pela configuração, o que limita o quanto as equipes de suporte ou administração realmente têm de controle. Além disso, as licenças e dependências de recursos podem parecer restritivas em relação ao custo. No geral, é uma plataforma poderosa, mas que muitas vezes troca simplicidade e previsibilidade por flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
